ในมุมมองคนทั่วไป ตลาดอาจหมายถึง ตลาดสด หรือสถานที่ซื้อขายสินค้าทั่วไป หรือสำหรับผู้ที่อยู่ในแวดวงการลงทุน ตลาดหุ้น หมายถึง สถานที่ซื้อขายหุ้นของบริษัทมหาชน (ตลาดหลักทรัพย์) ต่าง ๆ คำว่า ตลาด เมื่อเป็นความหมายของการตลาด หมายถึง กลุ่มลูกค้าที่สนใจและสามารถซื้อสินค้าหรือบริการของบริษัท บทความนี้จะพูดถึงเรื่องการตลาดว่ามีประโยชน์อย่างไรบ้าง

การตลาด หมายถึงอะไร

คำจำกัดความของการตลาดของ American Marketing Association ให้ความหมายของคำว่า การตลาด ว่า การตลาด คือ กิจกรรมในธุรกิจที่ส่งผลให้สินค้าหรือบริการจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคหรือผู้ใช้บริการได้รับความพึงพอใจโดยบรรลุวัตถุประสงค์ของธุรกิจ ตลาดที่ให้ความหมายโดยประชาชนทั่วไป จะหมายถึงสถานที่อันเป็นศูนย์กลางของการแลกเปลี่ยน สถานที่ซึ่งผู้ซื้อและผู้ขายตกลงซื้อขายสินค้ากัน เป็นการซื้อขายแบบง่าย ๆ ที่ไม่จำเป็นต้องเจรจามากหรือมีขั้นตอนที่ยุ่งยากซับซ้อน ส่วนการตลาดที่ความหมายโดยนักการตลาดหรือนักธุรกิจ จะหมายถึง บุคคล องค์กร หรือหน่วยงานที่มีความคิดจะซื้อผลิตภัณฑ์ สินค้า คนกลุ่มนี้จะมีกำลังซื้อสูง และเต็มใจที่จะซื้อสินค้าหรือบริการชนิดนั้น ๆ

ประโยชน์ที่ได้จากกิจกรรมทางการตลาด

สำหรับประโยชน์ที่ได้เมื่อทำกิจกรรมทางการตลาดนั้น จะสามารถกล่าวได้หลายข้อ ดังนี้

• ประโยชน์ในด้านของรูปแบบ เกิดขึ้นโดยตรงจากการผลิตและเสริมด้วยการค้นหาความต้องการของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์โดยการให้ข้อมูลกับฝ่ายผลิต
• ประโยชน์ในด้านของสถานที่ ช่วยอำนวยความสะดวกด้านสถานที่ เพราะเป็นกิจกรรมที่นำสินค้าไปยังสถานที่ที่ลูกค้าเป้าหมายอยู่ เมื่อมีสถานที่หรือทำเลเหมาะสมกับการซื้อขายสินค้าก็จะส่งผลให้สินค้าขององค์กรนั้น ๆ สามารถขายได้ดีและเป็นที่รู้จักของผู้บริโภคมากยิ่งกว่าเดิมด้วย
• อรรถประโยชน์ในด้านของเวลา การตลาดช่วยสร้างอรรถประโยชน์ในเรื่องของเวลาสำหรับลูกค้า สินค้าพร้อมเมื่อลูกค้าต้องการ
• ประโยชน์ในด้านของความเป็นเจ้าของ ความพอใจในครอบครองจากการได้เป็นเจ้าของสินค้าต่าง ๆ โดยเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้ซื้อสินค้าและเป็นเจ้าของสินค้าที่ต้องการ
• ประโยชน์ในด้านของภาพลักษณ์ ตลาดช่วยสร้างคุณค่าหรือภาพลักษณ์ของสินค้าในการรับรู้ของบุคคล ผ่านการส่งเสริมการตลาดรวมถึงการใช้โฆษณาเพื่อประชาสัมพันธ์ ทำให้สินค้าชนิดนั้นถูกกระจายให้บุคคลทั่วไปได้รู้จักมากขึ้น รวมถึงการสร้างความสนใจในตัวสินค้าจากการโฆษณาที่เผยแพร่ออกไป

จะเห็นได้ว่า การตลาดนั้นมีประโยชน์อย่างยิ่งทั้งต่อผู้ประกอบการและผู้บริโภค โดยผู้ประกอบการหรือคนที่เป็นเจ้าของธุรกิจจะได้กระจายสินค้าและบริการของตนเองไปสู่ผู้บริโภค แล้วได้กำไรจากการขาย ส่วนผู้บริโภคหรือลูกค้าก็จะได้รับสินค้าที่ต้องการเพื่อไปใช้งานได้อย่างเหมาะสม หรืออาจเป็นสินค้าฟุ่มเฟือยที่ใช้งานอะไรไม่ได้แต่มีคุณค่าทางจิตใจ